🔒 Política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo The Craft Side recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios cuando navegan y compran en el sitio web thecraftside.fr .
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas que se describen a continuación.

Datos recopilados

Recopilamos la siguiente información:

• Al realizar el pedido : nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

• Al suscribirse al boletín : dirección de correo electrónico.

• Navegación en el sitio : datos técnicos (cookies, dirección IP, páginas visitadas).

Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Procesar y enviar pedidos.

• Enviar correos electrónicos de confirmación y seguimiento.

• Comunicarle ofertas promocionales y boletines informativos (si ha dado su consentimiento para ello).

• Mejorar la experiencia del usuario y el sitio web.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• Ejecución del contrato de compraventa (pedido).

• Consentimiento (newsletter, cookies de marketing).

• El interés legítimo del vendedor (seguridad del sitio, prevención del fraude).

Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser compartidos con:

• Nuestros proveedores de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe).

• Nuestros transportistas para la entrega.

• Nuestros servicios técnicos (hosting, herramientas de emailing).
  Nunca serán revendidos a terceros.

Retención de datos

• Datos de clientes (pedidos): 5 años después de la última transacción.

• Datos de la newsletter: hasta que el usuario se dé de baja.

• Cookies: 13 meses máximo.

Derechos de usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación o supresión.

• Limitación u oposición al tratamiento.

• Portabilidad de sus datos.

Podrás ejercer estos derechos escribiendo a: [Tu correo electrónico de contacto].

8. Galletas

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• El correcto funcionamiento del carrito de compra y de los pedidos.

• Medir audiencia (Google Analytics o equivalente).

• Proporcionar contenido personalizado y ofertas promocionales.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso, pérdida o divulgación no autorizados.

Contacto

Para cualquier pregunta respecto a esta Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
📍 Dirección: [Tu dirección]