❓ FAQ – Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Il suffit de choisir ton produit, de l’ajouter au panier, puis de valider ta commande en suivant les étapes de paiement sécurisé.
Quels sont les délais de livraison ?
France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Puis-je retourner un produit ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour (produit non utilisé et dans son emballage d’origine).
Quand vais-je être remboursé(e) ?
Une fois ton retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé à l’achat.
Vos produits sont-ils officiels Minecraft ?
Non ⚠️ Nos produits sont des créations inspirées de l’univers Minecraft, mais ils ne sont pas affiliés ni approuvés par Mojang/Microsoft.
Comment vous contacter ?
Tu peux nous écrire à : thecraftside@gmail.com