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En The Craft Side , hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue de forma rápida y segura.

📦 Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se preparan y envĂ­an en un plazo de 24 a 48 horas laborables (excluidos fines de semana y festivos).

⏱️ Plazos de entrega

  • Francia: 3 a 7 dĂ­as laborables despuĂ©s del envĂ­o.

  • Europa: de 5 a 10 dĂ­as laborables despuĂ©s del envĂ­o.

  • Internacional: dependiendo del destino ( 7 a 15 dĂ­as hábiles ).

(Estos horarios pueden variar en caso de alta demanda o circunstancias excepcionales.)

đź’° Gastos de envĂ­o

  • EnvĂ­o gratuito por compras superiores a 45€ 🎉

  • Las tarifas se calculan automáticamente al momento del pago.

đź“Ť Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

⚠️ Retrasos y responsabilidades

Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados.
Sin embargo, The Craft Side no se hace responsable de retrasos debidos al transportista, la aduana o circunstancias fuera de nuestro control.

âť“ Preguntas

Para cualquier consulta sobre la entrega de su pedido, contáctenos en:
📧 thecraftside@gmail.com

❓ FAQ – Preguntas frecuentes

ÂżCĂłmo hago un pedido?
Solo tienes que elegir tu producto, añadirlo al carrito y completar tu compra siguiendo los pasos del pago seguro.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Francia: 3 a 7 días hábiles
Europa: 5 a 10 días hábiles
Internacional: 7 a 15 días hábiles
ÂżPuedo devolver un producto?
SĂ­, dispones de 14 dĂ­as tras la recepciĂłn para solicitar una devoluciĂłn (producto sin usar y en su embalaje original).
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibido y aprobado tu retorno, el reembolso se procesa en 5–10 días hábiles utilizando el mismo método de pago.
ÂżSon oficiales los productos de Minecraft?
No ⚠️ Nuestros productos están inspirados en el universo de Minecraft, pero no están afiliados ni aprobados por Mojang/Microsoft.
ÂżCĂłmo puedo contactaros?
Puedes escribirnos a: thecraftside@gmail.com