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Seguimiento de mi pedido
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Dirección de correo electrónico
¿Necesitas ayuda? Envíanos un correo electrónico a adelasly91000@gmail.com con tu número de pedido (#1234).
Entrega y devoluciones
Plazos de entrega, costes y devoluciones: consultar la página Entregas y Devoluciones .
❓ FAQ – Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Solo tienes que elegir tu producto, añadirlo al carrito y completar tu compra siguiendo los pasos del pago seguro.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Francia: 3 a 7 días hábiles
Europa: 5 a 10 días hábiles
Internacional: 7 a 15 días hábiles
Europa: 5 a 10 días hábiles
Internacional: 7 a 15 días hábiles
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 14 días tras la recepción para solicitar una devolución (producto sin usar y en su embalaje original).
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibido y aprobado tu retorno, el reembolso se procesa en 5–10 días hábiles utilizando el mismo método de pago.
¿Son oficiales los productos de Minecraft?
No ⚠️ Nuestros productos están inspirados en el universo de Minecraft, pero no están afiliados ni aprobados por Mojang/Microsoft.
¿Cómo puedo contactaros?
Puedes escribirnos a: thecraftside@gmail.com